خیلی وقتها پیش می آید که یک کاغذ و قلم در دستمان باعث بروز خلاقیت شده و البته جنبه سرگرمی هم پیدا می کند. با گسترش روزافزون استفاده از اینترنت این جنبه از زندگی هم تحت پوشش این رسانه قرار گرفته است. درادامه این نوشته با 10 سایتی آشنا می شوید که امکان بروز خلاقیت را با ساده ترین ابزار در اختیارتان می گذارند.

1. بومومو

ابزارهای مختلفی همراه با یک کاغذ سفید در اختیار شما است. اما کنترل کاملی بر روی آنچه که ترسیم می شود ندارید. همین موضوع می تواند باعث سرگرمی شود.

2. جکسون پولاک

فکر کنید یک خودنویس در دست گرفته اید که جوهر آن در حال ریختن است. با حرکت دادن ماوس جوهر بر روی صفحه سفید ریخته شده  و اگر ماوس را با سرعت حرکت دهید جوهر کمتری ریخته خواهد شد. علاوه بر این با هر کلیک رنگ جوهر نیز تغییر می کند. به نظر من با این ابزار می توانید آثار جالبی را خلق کنید.

3. فلوید پینتر

نقاشی بر روی آب با استفاده از این ابزار آنلاین کاملا امکانپذیر بوده و لذت فراوانی دارد. به نظر من این ابزار می تواند آرام بخش نیز باشد.توصیه می کنم این ابزار را امتحان کنید.

4. فلیم پینتر

نقاشی با شعله های آتش چیزی است که با استفاده از این ابزار تجربه خواهید کرد. توصیه می کنم به تصاویر خلق شده با استفاده از این ابزار که در سایت قرار دارد توجه کنید.

5. فلوریوس

بارش برف همراه با صدای باد و البته بدون شتیدن صداهای مزاحم، همراه با نوشیدن یک فنجان نوشیدنی گرم می تواند بسیار لذت بخش و آرام کننده باشد. با استفاده از این سایت می توانید یک ذره برف را خودتان طراحی کرده و سپس بارش برف با این ذره ها را ببینید. این بارش همراه با صدای باد همراه خواهد بود.

6. پلیدو گرافیتی

هنر گرافیتی، هنر بسیار جالبی است. در این سایت می توایند با استفاده از اسپری و رنگهای مختلف تمام خلاقیت خود را بروز دهید

7. پیکاسو هد

اگر به سبک پیکاسو علاقه مند هستید می توانید با این سایت شانس خود را در رقابت با این استوره نقاشی امتحان کنید.

8. اسکریبلر

یک ساختار بکشید تا تارهایی ماتنند تار عنکبوت به دور آن تنیده شود. می توانید با ابتکار خود طرحهای جالبی را ایجاد کنید.

9. اسکریبلر تو

این ابزار مانند ابزار قبلی است با این تفاوت که نیازی نیست ساختار را از قبل بکشید همزمان با کشیدن ساختار تارها تنیده خواهند شد.

10. آرتپد

با قلم مو بر روی پد نقاشی کنید و پس از اتمام کار انرا بر روی دیوار گالری نصب کنید. این سایت ویژگی دیگری هم دارد و آن اینکه به شما آموزش هم می دهد.

منبع:iclub.ir

نیاز برای بخش بندی بازار

خیلی از آدمها آرزوهای عجیب و غریب دارند، بعضی از آنها به برخی از آرزوها می رسند و برخی دیگر حسرت آنرا تا آخر عمر در دل دارند، در دل آرزو می کنند شاید بالاخره برسد روزی که ثروتمند بشوم... یا ای کاش می شد فلان خونه یا ماشین را می خریدم اما هیچ کدام از آنها نمی خواهند بپذیرند که دوست داشتن واقعی هر آنچه آنها می خواهند، می تواند همان دست یافتن به آن آرزو و امید باشد. و چقدر خوب می شد همه با تمام وجود می گفتند ... دوست دارم با آدمهای خوب دوست باشم دوست دارم روی هر چیزی که خوبه اسم خوب بگذارم دوست دارم از راه های خوب به جاهای خوب برسم دوست دارم مسیرهای خوب را برای شروع انتخاب کنم دوست دارم با انتخاب خوب به آرامش برسم دوست دارم با تصمیمات خوب موفقیت های خوب بدست آورم دوست دارم به آدمهای خوب کمک کنم دوست دارم اگر روزی نیاز به کمک داشتم فقط از آدمهای خوب درخواست کمک کنم دوست دارم همیشه در هر کجا که هستم خوب زندگی کنم دوست دارم به مکان های خوب و دیدنی سفر کنم دوست دارم به طرف هر چه که خوبه مجذوب بشوم دوست دارم اشیاء خوب را خریداری کنم دوست دارم همه خوبیها برای آدمهای خوب باشه دوست دارم خوب احساس کنم و احساس خوبی داشته باشم دوست دارم خوابهای خوب و رؤیاهای حقیقی ببینم دوست دارم خوب و با احساس برقصم دوست دارم چشمهام فقط خوبی ها را ببیند دوست دارم خوبی ها بر زشتی ها غلبه کنند دوست دارم همه آدم های بدبین، خوشبین بشوند دوست دارم زمین پر بشه از خوبی ها دوست دارم آدمها همدیگر را خوب و مهربان صدا کنند دوست دارم همه آدمها نامهای خوب داشته باشند دوست دارم عطرهای خوب را استشمام کنم دوست دارم موسیقی های خوب گوش کنم دوست دارم آهنگ های زیبا بنوازم دوست دارم توی دنیا فقط خبرهای خوب باشه دوست دارم حرفهای خوب بزنم دوست دارم برای همه اتفاقهای خوب بیفته دوست دارم فردی خوب برای همسری خوب باشم دوست دارم فرزندی خوب برای مادرم باشم دوست دارم همه به هم حرفهای خوب و قشنگ بزنند دوست دارم صبح ها خوب و سرحال از خواب بیدار بشم دوست دارم روح و جسم خوبی داشته باشم دوست دارم همه دوستهای خوبی برای هم باشند دوست دارم همه با هم خوب و با احترام برخورد کنند دوست دارم آدمها در لحظات سخت و تنهایی به یاد هم باشند دوست دارم همه کارهایم را با یاد خدا آغاز کنم دوست دارم تجربه های خوب را بیاموزم دوست دارم برای همه دعاهای خوب کنم دوست دارم همه آدمها به آرزوهای خوبشون برسند دوست دارم تقویم زندگی همه ما سرشار از جشن و شادی بشه دوست دارم هر شب ستاره ها را تماشا کنم دوست دارم درخشش نور خورشید را هر روز نظاره کنم دوست دارم وقتی برف میاد آدم برفی بسازم دوست دارم زیر بارون خیس بشم و آواز بخونم دوست دارم همیشه خوب و پاک زندگی کنم دوست دارم با صدای بلند از خدا تشکر کنم دوست دارم از شمای دوست بخاطر اینکه اینهمه خوبی تشکر کنم راستی؛ تا حالا فکر کردید که چه چیزهایی را واقعاً دوست دارید ؟....

«هفت سين» معلولان؛ امسال ساده‌تر از هر سال

سين مثل «سلامت»، مثل «سکه» ... همان چيزی که هر روز کمتر از ديروز در سفره‌ معلولان نشانی از آن می‌بينيم.
قريب به سه ميليون نفر معلول در ايران زندگی می‌کنند؛ جامعه‌ای که کمتر از پنج درصد جمعيت کشور را تشکيل می‌دهند و دارای نيازهای ويژه‌ای هستند.
اما يک مرور کلی بر سطح زندگی اين افراد در ايران، ذهن را با سوالات متعددی مواجه می‌کند از قبيل اين‌که سهم اين جامعه‌ پنج درصدی از درآمدهای ملی چقدر است؟ حقوق اين افراد در عبور و مرور چگونه لحاظ شده؟ در مناسب‌سازی اماکن و معابر چقدر به فکرشان بوده‌ايم؟ مساله‌ آموزش کسانی که دارای محدوديت‌های جسمی حرکتی هستند چه زمانی حل می‌شود؟ چه کسی تامين زندگی افرادی که توانايی انجام کار را ندارند بر عهده می‌گيرد؟ ... و ده‌ها سوال ديگر که قطعا از ظرفيت يک گزارش خبری، خارج و پاسخ به آنها نيازمند برنامه‌ريزی و سياست‌گذاری علمی برای مديريت نيازهای افراد معلول است.
خبرگزاری دانشجويان ايران (ايسنا) در آستانه‌ سال نو ضمن گفت‌وگو با چند تن از فعالان تشکل‌های مردم‌نهاد حوزه‌ معلولان، به مرور کيفيت زندگی افراد دارای معلوليت در سال گذشته، نحوه‌ بررسی قانون جامع حمايت از حقوق معلولان و ارايه‌ راهکارهايی برای نيل به سطح مطلوب زندگی اين افراد که قطعا يکی از سياست‌های عدالت اجتماعی انقلاب اسلامی ايران است، می‌پردازد.

محمودنژاد: مستمری بايد حداقل 142 هزار تومان باشد
مديرعامل انجمن دفاع از حقوق معلولان معتقد است مستمری سال آينده معلولان بايد حدود 142 هزار تومان باشد، چرا که بر اساس قانون، مستمری معلولان بايد 30 درصد حداقل حقوق باشد در حالی که اين موضوع تاکنون محقق نشده و اين در حالی است که افزايش هشت هزار تومانی مستمری‌های سال 91 هنوز پرداخت نشده است.
به گفته‌ علی‌همت محمودنژاد، پرداخت نشدن افزايش مستمری‌ها بدليل عدم تخصيص بودجه بهزيستی از سوی دولت بوده است.
رييس هيات مديره انجمن باور: با افزايش 20-30 درصدی مستمريها نه تنها به شاخص‌ها، بلکه به حداقل‌ها هم نخواهيم رسيد
سهيل معينی رييس هيات مديره انجمن باور هم با بيان اين‌که خيلی از افراد معلول فاقد شغل و درآمد ثابت هستند، گفت: در سال جاری، بالا رفتن سطح عمومی قيمت‌ها باعث شده تا مستمری‌های محدود، ناچيزتر از هر زمان ديگری باشد.
وی با اشاره به ميانگين مستمری 40 تا 60 هزار تومانی معلولان اظهار کرد: اگر در سال آينده مستمری معلولان دو برابر هم بشود دردی را دوا نخواهد کرد؛ چرا که طی سالهای متمادی عقب‌ماندگی پرداخت مستمری به معلولان در مقايسه با تورم آن‌قدر انباشته شده که با افزايش 20-30 درصد مستمری نه تنها به شاخص‌ها، بلکه به حداقل‌ها هم نخواهيم رسيد.
معينی، زندگی شهروندان دارای معلوليت را از دو جنبه شاخص‌های عمومی رفاهی و شاخص‌های اختصاصی مربوط به معلولان بررسی کرد و با اشاره به شاخص رفاهی ويژه معلولان، اظهار کرد: هزينه‌هايی از قبيل توانبخشی، دارو و مخارج جانبی، هزينه‌های اضافی هستند که به افراد معلول تحميل و باعث می‌شود تا افت شاخص‌های رفاهی معلولان در مقايسه با ساير افراد جامعه شديدتر باشد.

تعاریف مختلف از خلاقیت:

- فرآیندی که در بر گیرنده تفکر و واکنش است و انسان با تجارب گذشته اش ارتباط برقرار می کند، به محرک ها (اشیاء، نشانه ها، مفاهیم، افراد، موقعیت ها) و معمولاً دست کم یک مجموعه منحصر به فرد واکنش نشان می دهد.
- آفریدن، به وجود آوردن.
- بیان عقاید اصیل، بخش ذاتی بشر.
- توانایی ساختن آن چیزی که تصور می کنیم وجود دارد.

- تولید چیزی که به انسان الهام می شود.
- با هوش بودن و طراح بودن. 
- جرئت متفاوت بودن.
- توانایی یا قدرت ذهنی یا بدنی برای ساختن یا باز سازی واقعیت به نحوه ی منحصر به فرد.
- انگیزه برای یادگیری.
- به فعل در آوردن توانایی ها.

این تعاریف نشان می دهد که خلاقیت دربرگیرنده این موارد است: 
- توانایی دیدن چیز ها به طرزی نو 
- آموختن از تجارب قبلی و ارتباط دادن این یادگیری به موقعیت های تازه 
- تفکری انعطاف پذیر و شکستن محدودیت ها 
- استفاده از روش های غیر سنتی برای حل مشکلات 
- فراتر از اطلاعات گام برداشتن 
- آفریدن چیزی منحصر به فرد یا اصیل

مقدمه

مشکلات آحاد  معلولین نسبت به افراد عادی در همه سطوح و رده­های فردی و اجتماعی قطعأ افزون است. البته کثرت مشکلات موجب ناامیدی نشده، زیرا اینان اگر چه در یک بعد دچار اختلال و نقص­­­اند ولی در بسیاری از ابعاد استعدادهای بالقوه و بالفعل خارق العاده دارند. همین ویژگی موجب شده، ­خدمات تمدنی، فرهنگی و اجتماعی فراوانی را در طول تاریخ از آنان ثبت شود. مخترع برق، ادیسون و ناشنوا بود. اشعار زیبای فارسی و نجات ایران زمین درسدهِ ششم­قمری­توسط­رودکیِ­نابینا­در­آن­شرائط­­بوده­است؛ مشاهیر دیگری مثل ابوالعلاء معری (۳۶۳-۴۴۹ق)؛ ابونصر فراهی(متولد۶۴۰ق)؛ ابوالعیناء(۱۹۰-۲۸۳ق)؛ طاش کبری­زاده (۹۱۰-۹۶۸ق)؛ طه حسین(۱۸۸۹-۱۹۷۳م) و چند تن دیگر دارای نوعی نقص عضو بودند ولی این وضعیت در فعالیتها وکسب شهرت آنان تأثیری نداشت. یا حداقل می­توان گفت کم تأثیر بوده است.با این حال وجدان جامعه ونیکوکاران همه ملت­ها موظف­اند، اینان را زیرپوشش حمایتی خودبگیرند. در همه کشورها صدها مرکز بررسی، رسیدگی به اینان فعالیت دارند. نیز دفتر فرهنگ معلولین برای همین منظورتوسط حضرت حجة السلام والمسلمین آقای شهرستانی نماینده تام الاختیارحضرت آیة ­الله ­العظمی سیستانی در چند ماه گذشته افتتاح شد. هدف اصلی این دفتر رسیدگی به فرهنگ دینی ومذهبی جامعه عزیزمعلولین است­. اما همواره این سو^ءال مطرح بوده که بهترین روش برای مساعدت به این طبقه کدام است؟ وچگونگی رسیدن به هدف مهم ارتقای وضع مادی و معنوی آنان است. جامعه شناسان با ­بررسی­های دقیق کارشناسانه روشی پیشنهاد­ کرده­اند که در این جزوه توضیح داده خواهد­ شد. این نوشتار درصدد­بیان وضعیت­جامعه و آسیب­شناسی مشکلات آنان و سپس یافتن راه کاری مناسب و در خور شأن و منزلت اینان است.

آیا می دانید اگر خدماتی فوق العاده به مشتری بدهید او هر قیمتی را بابت آن به شما می پردازد؟
ارائه خدمات چشمگیر به مشتری سود سرشاری را عاید شما می کند.
اما سئوال اینجاست که چگونه می توانیم خدماتی خارق العاده ارائه دهیم؟



شما شرکت اپل را به نوآوری می شناسید، مرسدس بنز را بعنوان یک ماشین لوکس در ذهن دارید و من کافه عمو حسین را در ارائه خدمات فوق العاده به مشتریان زبانزد می دانم. کافه او همیشه شلوغ و مشتریانی تقریباً ثابت دارد. در این مقاله می خواهیم بررسی کنیم که راز ارائه خدمات فوق العاده او چیست و ما چگونه می توانیم مشتریان خود را شگفت زده و وفادار کنیم.


امروزه بازار بیش از هر زمان دیگری رقابتی شده است و مشتریان نیز امروز بیش از هر زمان دیگر باهوش و سختگیر شده اند و براحتی محصولات و خدمات شما را با محصولات مشابه جایگزین می کنند. یافتن مشتریان جدید نیز کاری بسیار سخت و هزینه بر است.
وقتی وارد کافه عمو حسین می شوید و اگر برای اولین بار به آنجا آمده باشید معمولاً کمی مردد هستید که کجا بنشینید. او معمولاً قبل از تصمیم شما وارد عمل می شود و جای دنجی را به شما پیشنهاد می دهد. او قبل از درخواست مشتری هوشمندانه نیاز وی را پیش بینی می کند. عمو حسین لبخندی همیشگی بر لب دارد و با دیدن او احساس آرامش و شادی زاید الوصفی به شما دست می دهد.


با توجه به شناختی که به عمو حسین دارم می دانم که او بطور غریزی این ۹ ویژگی مهم در ارائه خدمات به مشتری را رعایت می کند:


۱) او همیشه محصولی بی نقص را ارائه می دهد.
۲) کارش را با آرامش خاصی که دارد انجام می دهد و در ارائه سفارش شما بسیار با دقت عمل می کند.
۳) با اینکه سرش همیشه شلوغه سفارش شما رو خیلی سریع بدست شما می رساند.
۴) اگر به مشکلی در کافه برخورد کنید مثلاً فضا براتون کمی گرم بنظر برسه سریع تمهیدی رو برای رفع مشکل شما پیدا میکند و آن مشکل را سریع برطرف می کند.
۵) در همان بار اول چنان رابطه صمیمی با شما برقرار می کند که فکر می کنید سال ها شما را می شناسد حتی گاهی اگر اهلش باشید زمان اندکی برای هم صحبتی با شما در کنار شما می نشیند.
۶) محال است که برای بار دوم وارد کافه او شوید و نام کارمندان کافه را با اسم کوچک صدا نزنید. کارمندان این کافه روش برقراری ارتباط دوستانه و صمیمی با مشتریان را بسیار خوب می دانند. گویی یک سبک گفتاری ویژه برایشان تعریف شده است.
۷) دسترسی به عمو حسین و یا هریک از کارمندان او بسیار ساده است. کافیست سر بچرخانید و نگاهی بیاندازید، هنوز کلام خود را نگفته اید که یکی از آنان به شما می گوید: خدمتی از من برای شما بر می آید؟
۸) چون کافه معمولاً پر از مشتری است گاهی پیش می آید که سرویس کمی دیر به شما می رسد. در آنصورت است که با واژگانی مناسب عذرخواهی می کنند و به سرعت بدنبال جبران آن بر می آیند و حتماً پیگیری می کنند که مشکل شما برطرف شده باشد.
۹) عمو حسین همیشه جویای احوال شماست. چون ممکن است شما یک روز سرحال نباشید و یا اینکه بر عکس. او همواره به حال شما توجه کرده و بر اساس حال آن روز شما، سعی می کند رفتاری انعطاف پذیر داشته باشد.


من در عمو حسین ویژگی های بارزی را می بینم و شاید راز موفقیت واقعی او این باشد:
۱) صمیمیت ذاتی و حقیقی
۲) همدلی با مشتری و درک او
۳) خوش خلقی و بشاش بودن
۴) شخصی کاملاً اجتماعی
۵) وظیفه شناس و منظم